WhatsApp lança recursos premium para atrair empresas
Objetivo é que novas ferramentas intensifiquem uso comercial da plataforma
O WhatsApp anunciou o lançamento de novas bibliotecas de funcionalidades, conhecidas como APIs, baseadas em serviços de nuvem, quando o processamento dos aplicativos é feito em tempo real por servidores e enviado via internet para o usuário, com foco específico no uso empresarial do aplicativo.
A novidade foi apresentada hoje, pelo presidente-executivo da Meta, antiga Facebook e dona do WhatsApp, Mark Zuckerberg.
A rede social de troca de mensagens instantâneas tem atraído cada vez mais usuários corporativos, e com esse cenário, tem lançado cada vez mais, atualizações que visam aprimorar a relação entre clientes e empresas, como a possibilidade de transferir dinheiro dentro da própria plataforma.
De acordo com Zuckerberg, a oferta significa que “qualquer empresa ou desenvolvedor pode acessar facilmente nosso serviço, projetar diretamente no WhatsApp para personalizar sua experiência e acelerar o tempo de resposta aos clientes usando nosso seguro WhatsApp Cloud API hospedada pela Meta”.
A Meta, que comprou o WhatsApp por US$ 19 bilhões em 2014, disse que as empresas não poderão enviar mensagens para as pessoas no WhatsApp, exceto se elas pedirem para ser contatadas.
* Com informações da Agência Brasil
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