Sistema para consulta de valores devidos por bancos só voltará a ficar disponível em 14 de fevereiro

Em nota divulgada nesta quinta-feira (27), o Banco Central informou que o sistema para a consulta dos valores devidos por bancos a pessoas e empresas voltará a funcionar somente em 14 de fevereiro. 

As solicitações de transferências dos valores que eventualmente estejam disponíveis poderão ser agendadas a partir de 7 de março.

A ferramenta entrou em funcionamento na segunda-feira (24), mas na terça (25), o sistema não suportou a grande quantidade de acessos, e o Banco Central tirou o site do ar.

De acordo com o BC, houve demanda muito superior à esperada, e a instituição está “investindo fortemente” na ampliação de sua capacidade de atendimento.

“O BC informa que, a partir de 14/02/2022 , o cidadão poderá consultar se tem algum valor a receber. Em caso positivo, será imediatamente informado sobre a data em que poderá solicitar a transferência dos recursos para sua conta. Essas solicitações de transferências poderão ser agendadas a partir de 07/03/2022, na data informada pelo sistema”, informou.

Ainda segundo o BC, os cidadãos não devem se preocupar com eventuais recursos que tenham a receber.

“Não há risco de prescrição ou perda desses recursos, que permanecerão guardados pelas instituições financeiras à espera de seus proprietários”, concluiu.