Procon notifica Apple por falha em iPhones vendidos com proposta de serem resistentes à água
Consumidores relataram mau funcionamento do aparelho depois do contato com água; empresa tem sete dias para responder
A Apple foi notificada pelo Procon de São Paulo por queixas de consumidores que tiveram problemas com celulares iPhones com proposta de serem resistentes à água.
De acordo com a coluna da jornalista Mônica Bergamo, do jornal Folha de S.Paulo, consumidores reclamaram que procuraram a multinacional no período da garantia, mas a empresa teria se recusado a fazer o reparo ou a troca dos aparelhos.
Atendendo as reclamações, o Procon deu sete dias para que fossem prestadas explicações sobre a negativa da cobertura de assistência técnica dos celulares e determina que a empresa apresente os dados fáticos, técnicos e científicos que dão sustentação à publicidade sobre os modelos de iPhone em questão serem resistentes à água.
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