Estudo indica que idosos fazem mais compras pela internet na pandemia

Ninguém duvida de que a pandemia de Covid-19 mudou a vida de bilhões de pessoas ao redor do mundo. Em 2020, novos comportamentos foram incorporados ao cotidiano da maioria, e a chamada melhor idade – grupo de risco para a doença – não fugiu à regra. A palavra de ordem foi adaptação.

Uma pesquisa feita pelo Kantar Ibope mapeou o comportamento dos chamados “masters conectados”, pessoas acima de 55 anos que utilizam a internet regularmente. Os resultados mostraram que, entre eles, 40% aumentaram ou mantiveram seus hábitos de compras virtuais durante o ano. 

Embora nem todos tenham comprado online, nos últimos três meses, cerca de 85% foram à internet para pesquisar um produto ou serviço de interesse. Destes, 75% efetivaram a compra lá mesmo. 

O estudo também revelou as categorias em que essas pessoas mais gastaram: de forma geral, produtos e serviços para o lar estiveram na maioria dos carrinhos virtuais. 

Cerca de 80% dos avaliados compraram algum produto de limpeza doméstica pela web no ano passado. Além disso, 75% fizeram compras de supermercado virtualmente, enquanto 74% preferiram comprar remédios online.

A análise também destaca o comportamento deles em relação aos gastos com telefonia. Com renda média de R$ 2,6 mil, mais da metade de todos os avaliados tem algum contrato de telefone e internet ativo. 

Streaming e redes sociais

Durante o isolamento social, a saída de muita gente para escantear o tédio foi recorrer aos serviços digitais. Nesse contexto, metade dos pesquisados acredita que a crise sanitária fez com que a internet se tornasse mais importante.  

Desde março, a maioria dos masters aumentou a navegação. O destaque é do Facebook, plataforma na qual quase todos os idosos têm um perfil e passaram, em média, 42 horas online por mês. 

Os serviços de streaming também não ficaram atrás. A porcentagem de idosos que consumiu este serviço ficou em 92% para os serviços gratuitos, como o YouTube, e 89% para os pagos, como a Netflix.

* Com informações da CNN Brasil.