CEO da Tenda afirma que a internet será o principal canal de vendas de imóveis populares

As vendas de imóveis populares pela internet devem se tornar um tendência após o período de pandemia da Covid-19. Pelo menos é o que acredita o CEO da construtora Tenda, Rodrigo Osmo. Em entrevista ao colunista do jornal A Tarde e editor-chefe do Portal M!, Osvaldo Lyra, o gestor disse que as operações por esse formato viraram realidade e que, possivelmente, serão o principal canal de vendas daqui para frente.

“Durante a pandemia, todas as formas de comércio eletrônico, inclusive a compra de imóveis, foram legitimadas. No nosso caso específico de segmento de habitação popular, uma coisa que a gente notou é que o nosso cliente sofria um certo constrangimento, ou pelo menos parte dos nossos clientes, pelo processo tradicional de venda. Porque o ato de você ir numa loja, ter que abrir toda a sua condição financeira para um vendedor”, disse Osmo.

“Eventualmente ter o seu crédito negado, ou seja, um símbolo de fracasso na frente de várias outras pessoas, num processo complexo, cuja documentação você não sabe direito como lidar, quais informações precisaria fornecer para preenchimento dos cadastros, ou seja, era um processo bastante desconfortável para o nosso cliente. E o ambiente online permite um processo muito mais confortável, porque o seu primeiro contato humano com um vendedor é depois do seu crédito já ter sido aprovado. Isso foi bastante importante para mudar a psicologia do nosso cliente durante a pandemia”, salientou.

O CEO da construtora acredite que esse cenário surgiu devido a uma “mensagem subliminar de que casa é segurança” e isso teve efeito psicológico muito grande nas pessoas, de buscarem casa como uma forma de resolver uma situação de desconfortos patrimonial e efetivo. 

“Num contexto de home office, você ter o seu cantinho é muito mais confortável do que você estar coexistindo com os outros familiares em uma dinâmica talvez mais complexa. Então eu acredito que sim, as pessoas se ativaram nesse momento para a compra de um imóvel”, afirmou.