Natália Gurgel comemora um ano da sua clínica Royal Face e destaca diferencial no atendimento

A sócia-empresária da Royal Face – que atua na área de estética -, Natália Gurgel, tem motivos para comemorar o primeiro ano de criação da empresa, neste mês de janeiro.

A celebração é ainda maior devido ao fato de o centro ter sido criado em meio a pandemia de Covid-19. Para Natália, em entrevista ao Portal M!, o principal desafio foi iniciar um projeto especialmente em meio a crise sanitária.

“A gente estava em um cenário onde todo mundo estava com os seus negócios fechando ou fechado e, ainda assim, a gente decidiu iniciar, o que foi muito desafiador. Foi muito baseado no feeling e nos estudos do mercado de estética, o que já era uma afinidade minha”, afirmou a empresária.

Questionada sobre o principal diferencial da Royal Face, Natália pontuou que o “grande segredo” deste negócio está no trato com os clientes, que são, segundo ela, enxergados como seres humanos.

“Este é um mercado competitivo e tenho muitos concorrentes aqui em Salvador. O nosso diferencial, o grande segredo de ter um negócio é o atendimento, de você olhar a pessoa e enxergar o ser humano. Tenho muitos clientes que chegam com depressão e baixa autoestima. E você percebe que é uma pessoa olhando para a outra e você querendo melhorar a vida dela de alguma forma. Essa é a chave do nosso negócio”, disse.