Ouvidoria de Salvador reforça atendimento à população neste fim de semana

A Ouvidoria-Geral de Salvador vai reforçar o atendimento à população, neste fim de semana, para atender eventuais denúncias de aglomeração e de poluição sonora neste período em que aconteceria o Carnaval na capital baiana, suspenso devido à pandemia de Covid-19.

Esta semana, o órgão tomou conhecimento de algumas festas que estavam programadas para ocorrer em alguns bairros da cidade, a exemplo de Cajazeiras e Paripe. As informações foram encaminhadas para a Secretaria de Desenvolvimento Urbano (Sedur) para que possa intensificar a fiscalização nesses locais.

Os cidadãos possuem três formas de fazer a denúncia. Além dos telefones 160 (Disque Coronavírus) e 156 (Fala Salvador), também é possível registrar a informação, pedido ou denúncia no portal Fala Salvador, pelo aplicativo Fala Salvador ou pelo e-mail ouvidoria@ salvador.ba.gov.br. O atendimento por telefone funciona durante 24h, todos os dias da semana.  

Apenas este ano, 5.798 casos, ou seja, 36% do total de registros da Ouvidoria, foram referentes à aglomeração e poluição sonora.

Os bairros que concentraram o maior número de demandas do tipo nesse período foram Cajazeiras, Itapuã, Pernambués, Paripe, Liberdade, Fazenda Grande do Retiro, São Marcos, Boca do Rio, Uruguai e Plataforma.

As denúncias referentes à Covid-19 feitas pelo Disque Coronavírus 160 e Fala Salvador 156 são registradas imediatamente no sistema da Sedur, que direciona equipes para a fiscalização nos locais informados.

No ano passado, a Ouvidoria-geral do Município recebeu uma média de 255 denúncias de aglomeração e de poluição sonora por dia. Este ano, a média está em torno de 150 ligações por dia.