Novo golpe no Instagram: advogado orienta sobre como agir nesses casos

Um novo golpe tem atrapalhado a vida de muita gente que faz uso do aplicativo Instagram. Um hacker invade um perfil de um usuário e começa a anunciar a venda de aparelhos como geladeira e televisão por preços muito baratos. Os seguidores são atraídos pelo valor abaixo da realidade atual, entram em contato com o ‘falso’ dono do perfil e efetuam o pagamento por PIX. Só depois percebem que foram enganados. 

A situação aconteceu em Salvador com Catarina Andrade, que se interessou pelo preço de uma TV no perfil de Eva Figueiredo. Catarina efetuou a compra do produto por PIX, no valor de mil reais. Até o endereço de Eva foi informado pelo criminoso. 

“Sensação de impotência e vergonha porque fica parecendo que a gente que é trouxa, que somos errados por termos caído no golpe. É assim que me sinto, fico realmente triste, me sinto culpada. A gente fica prisioneiro da situação”, explicou Catarina, em conversa para o Portal M!. 

A fotógrafa está tão chateada que nem sabe se irá buscar as medidas judiciais cabíveis em relação à situação. “Não fiz nada ainda, por falta de tempo, e também porque não sei se vale a pena. Já caí em outro golpe, e não adiantou nada fazer a queixa. É tudo muito difícil pra vítima. Para os bandidos é fácil”, reclamou.

Dona do perfil hackeado, a publicitária Eva Figueiredo disse que tudo aconteceu muito rapidamente. “Já estava adormecendo quando recebi mensagem do Facebook que minha conta estava sendo invadida. Fui para o computador e comecei a alterar minha senha. Quando fui para o Instagram já tinham invadido”, detalhou.

Eva registrou ocorrência pela internet, denunciou o Instagram no Reclame Aqui e vai entrar com uma ação judicial contra a rede social. O perfil hackeado continua funcionando e com os anúncios à disposição. Ela detalhou que três pessoas caíram no golpe. Além disso, criou um perfil novo no Instagram para voltar à rede social, já que no antigo não consegue acesso.

Com um card de alerta postado nas redes sociais, ela tenta informar o que está acontecendo. “Tem muita gente compartilhando a denúncia também”, lembrou Eva.

Saiba como se proteger

O advogado Murilo Ferreira Nunes, especialista em Direito do Consumidor, avisa que existem meios de evitar os golpes virtuais. “Inicialmente, para que sua conta não seja hackeada, evite os links enviados via mensagens, principalmente aqueles que solicitam o envio de código de confirmação”, destacou. 

O advogado Murilo Nunes é especialista em Direito do Consumidor

Ele reforça que é sempre bom ter um pé atrás. “Sempre desconfie de anúncios convidativos, com valores muito abaixo do que se encontra no mercado. Como diz o ditado, ‘quando a oferta é boa o santo desconfia’. A Polícia tem passado algumas orientações para que, antes de fazer a compra de produtos via redes sociais (de conhecidos ou em qualquer outro lugar), é bom checar, ter certeza sobre a procedência do produto e sobre o ato de venda deste pelo usuário”, explicou. 

Murilo Nunes ressalta que uma simples ligação telefônica para o suposto vendedor pode impedir o golpe. Outra dica importante: peça para ver o produto pessoalmente antes de efetuar qualquer pagamento. 

Se o golpe aconteceu, é importante avisar ao Instagram para que aquela conta seja bloqueada e possivelmente resgatada pelo usuário verdadeiro. Vale também “informar ao maior número de amigos e familiares para que estes possam, em conjunto, noticiar a fraude junto ao app. Em paralelo, deve ser formalizada a ocorrência junto à Polícia Civil para que esta possa tomar as providências cabíveis”, esclareceu o advogado.