Mulheres podem denunciar violência doméstica pelo WhatsApp

O projeto piloto, batizado de “Zap Respeita as Mina”, foi lançado na última segunda-feira (19), para responder instantaneamente mulheres vítimas de violência doméstica e familiar. O software que utiliza inteligência artificial (IA) pode ser acessado pela rede social WhatsApp, uma opção para mulheres que não podem realizar uma ligação telefônica por estar no mesmo ambiente que o agressor.

A iniciativa, pioneira na área de enfrentamento à violência doméstica, atende mulheres por mensagens de texto, através do telefone (71) 9909-9322, onde as usuárias poderão pedir ajuda, em caso de emergência, enviando uma mensagem para uma das atendentes virtuais.

Após o contado, a IA é capaz de gerar respostas iniciais para a vítima, além de permitir o acesso por mensagem a atendentes em contato direto com o serviço 190 da Polícia Civil, para os casos de emergência.

Além disso, a vítima recebe informações de como fazer uma denúncia, obter uma medida protetiva de urgência, o que fazer em caso de violência sexual, entre outras informações.

O chat com as atendentes virtuais também pode ser acessado através do site da Secretaria de Políticas para as Mulheres da Bahia (SPM-BA): www.mulheres.ba.gov.br