Horário de funcionamento do INSS terá esquema especial nos dias em que o Brasil estiver em campo; confira

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão horário especial de funcionamento nos dias em que a Seleção Brasileira estiver em campo pela Copa do Mundo 2022.

Dependendo do horário da partida, as agências poderão fechar mais cedo ou até mesmo não abrir para atendimento. Confira os horários:

– Jogo às 12h: agências fechadas;

– Jogo às 13h: atendimento até 11h, horário de Brasília;

– Jogo às 16h: atendimento até 14h, horário de Brasília.

Canais Remotos

A Central 135 também terá um funcionamento especial nos dias dos jogos do Brasil. O atendimento humano será suspenso 30 minutos antes da partida, retornando 30 minutos após o término do jogo. Durante esse intervalo, a central 135 continuará funcionando com o atendimento eletrônico.

Por meio do atendimento eletrônico do 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter Informações de pagamento.

As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem optar pelo celular paga apenas o valor de uma ligação local.

O Meu INSS também seguirá disponível tanto na internet quanto no aplicativo de celular. Pelo Meu INSS, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.