Consumidores podem acessar serviços da Codecon pela Internet

Quem precisava ir até a sede da Diretoria de Defesa do Consumidor (Codecon), na Rua Chile, para fazer uma denúncia ou solicitar um formulário de cálculo, agora também pode contar com os serviços online através do site do órgão, no endereço www.codecon.salvador.ba.gov.br, ou através do aplicativo “Codecon”, disponível no Google Play.

Segundo o órgão municipal, a ferramenta encurta o trajeto do consumidor economizando tempo e dinheiro. Conforme a titular da Codecon, Roberta Caires, serviços como denúncia online com foto, download de arquivos, acesso ao cadastro de reclamação fundamentada para conhecer o perfil das empresas, entre outras funcionalidades também são encontrados no site e aplicativo.

“Acredito que, com mais esse mecanismo, vamos aumentar o número de atendimentos e a resposta vai ser cada vez mais rápida para o consumidor. Mesmo com o auxílio do site, nossa sede permanece atendendo na Rua Chile e nas Prefeituras-Bairro”, pontuou Roberta.