Detran disponibiliza quase 100 serviços por agendamento e acesso de documentos online pelo SAC Digital

Oferecidos na plataforma eletrônica SAC Digital, o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-BA) já disponibiliza, aos baianos, cerca de 97 serviços por meio de agendamento, com o usuário escolhendo o local, dia e horário de atendimento de preferência, seguindo os protocolos de prevenção à Covid-19.

Segundo a autarquia, três serviços são online: segunda via da carteira de habilitação (CNH), licenciamento e certificado de propriedade do veículo unificados (CRLV-e) e a Permissão Internacional para Dirigir (PID). No caso do CRLV-e, a pessoa baixa o documento na própria plataforma. 

Para os outros dois procedimentos, ela finaliza a emissão pela internet e só precisa ir ao Detran-BA para retirar o documento. Em breve, a CNH eletrônica estará disponível também direto no SAC Digital, o que vai evitar que o condutor precise tirar a segunda via da carteira, se possuir o documento com QR Code.

“Estamos investindo fortemente na tecnologia da migração de todos os serviços de trânsito para o SAC Digital, por meio de agendamento. Em alguns casos, conseguimos reduzir etapas, disponibilizando documentos online. Nosso planejamento prevê a ampliação dessa modalidade, no decorrer do ano”, explicou o diretor-geral do Detran-BA, Rodrigo Pimentel.

Ainda segundo o Detran-BA, somente a busca eletrônica pelo documento do carro já alcançou durante a pandemia mais de 2,2 milhões de solicitações. Em poucos cliques, o cidadão baixa o CRLV-e no celular, que pode ser compartilhado, com a opção de fazer cópias em papel comum (A4).

O CRLV-e se transformou em um novo documento obrigatório, que atesta tanto a regularização anual como a propriedade do veículo.