Lentidão em guichê de companhia aérea faz passageiros perderem voo no Aeroporto de Salvador

Passageiros que estavam no Aeroporto de Salvador, na madrugada desta quinta-feira (19), relataram que perderam os voos devido a lentidão do atendimento no balcão da companhia aérea Gol.

De acordo com o G1, a assistente jurídica passageira, Cláudia Patrícia Sales, que deixaria Salvador com destino ao Rio de Janeiro contou que chegou ao aeroporto pouco mais de uma hora antes da viagem, e não conseguiu embarcar. Ela disse ainda que no painel de informações havia escrito que o check-in deveria ser feito na hora e no guichê.

“Meu voo era 5h10, eu cheguei no aeroporto 3h40. Só tinha uma pessoa para atender a gente. Umas 20 pessoas ficaram sem embarcar por causa dessa desorganização. Todo mundo que estava na fila chegou antecipadamente e, não só eu perdi voo, mas quem ia para Brasília, São Paulo (…) No painel tinha dizendo ‘check-in na hora’. Todos que perderam seus voos tiveram que pagar taxas absurdas para remarcação da viagem. Absurdo isso”, disse a passageira, acrescentando que o voo dela foi remarcado para 14h45.

Outros viajantes também relataram problemas no local. Um deles disse que conseguiu fazer o check-in, estava com bagagem de mão, mas foi barrado no portão de embarque. Segundo o passageiro, ele chegou 5h29 no portão de embarque e o voo estava marcado para 5h45.

Procurada, a empresa aérea a ainda não se manifestou.