‘Não estamos na briga de gigas, queremos ter a melhor qualidade de serviços’, diz Fábio Reis

Baiano de Salvador, o diretor da TIM Nordeste, Fábio Reis, tem o desafio de comandar os nove estados da região e fortalecer a companhia na região. Em entrevista ao colunista do jornal A Tarde, Osvaldo Lyra, o executivo disse que a operadora quer oferecer aos clientes a melhor qualidade de serviços e não está na briga por quem tem mais “gigas”.

“A gente tem um plano de expansão forte e se preocupa muito com a qualidade dos nossos serviços. Ontem divulgamos o resultado do mercado e o nosso presidente Pietro [Labriola] reforçou que não estamos aqui na briga de “gigas”, queremos ter a melhor qualidade de serviços. Então, a gente está investindo no aumento de cobertura, a gente está investindo em novos serviços, a gente está investindo em novas lojas. Para que realmente a gente consiga cada vez mais trazer e ter um atendimento de excelência ao nosso cliente”, afirmou.

De acordo com ele, dos 417 municípios do estado, a TIM está presente em 208, cobrindo 87% da população urbana. Porém, o desafio é crescer ainda mais. “Não tem hoje nenhum direcionamento de município mais crítico ou mais privilegiado. A gente tem um plano de expansão que cobre o investimento de R$ 12,5 bilhões no triênio de 2019 a 2021, com um processo de expansão para o interior. Então quando você olha, por exemplo, o 71, todas as 15 cidades aí que compõem o DDD 71 têm cobertura 4G”, salientou Fábio Reis.

Tecnologia 5G

Na ocasião, o gestor também falou sobre a expectativa para a chegda do 5G ao Brasil, o que trará uma maior velocidade maior ao usuário, além de trazer, segundo ele, uma “mudança disruptiva”. Mas, a chegada dessa tecnologia vai depender de outros atores e empresas, sendo necessário, conforme Reis, aguardar o leilão previsto para 2021 para decidir como a questão será conduzida dentro da companhia.

“O 5G vai ser um salto muito grande. Diferente do que aconteceu do 3G para o 4G, o 5G é um salto realmente muito maior. Porque ele (…) diminui muito a latência e aumenta muito a velocidade. Então vai proporcionar a gente ter a internet das coisas. Vai proporcionar a gente ter a cidade conectada, vai proporcionar ter uma cirurgia onde o médico pode estar em Boston fazendo uma cirurgia em Salvador, vai proporcionar ter o carro conectado (…) Então realmente é uma mudança disruptiva no 5G. Abre-se um horizonte muito grande com a chegada do 5G no Brasil”, disse.