Operação do Procon fiscaliza lojas e centros comerciais 

Com o objetivo de coibir abusos dos fornecedores, agentes do Procon-Ba intensificaram a ação de fiscalização com a ação especial “Natal 2019”.  “O objetivo é averiguar todo o mercado de consumo relacionado às compras natalinas. Nossos agentes verificam as condições de ofertas, promoções enganosas, forma de precificação dos produtos, vendas casadas, a presença do exemplar do Código de Defesa do Consumidor (CDC) nos estabelecimentos e as políticas de troca das lojas; entre outras práticas que podem prejudicar o cliente”, explicou o diretor geral do de Fiscalização do Procon, Iratan Vilas Boas. Os clientes que se sentirem lesados podem fazer denúncias ao órgão por meio do aplicativo Procon- BA Mobile ou por e-mail: denuncia.procon@sjdhds.ba.gov.br. “Quem tiver algum problema com as compras  deve buscar o Procon para formular suas reclamações. É importante que o consumidor solicite do fornecedor as notas, cupons fiscais e os contratos para que possa comprovar a relação de consumo existente”, explicou Iratan Vilas Boas.