Inadimplentes terão fornecimento de energia elétrica suspenso a partir de agosto

Os clientes que estão inadimplentes com a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) poderão ter o fornecimento de energia cortado. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) autorizou a medida, que estava suspensa em função da pandemia de Covid-19. Com isso, a partir deste sábado (1º), consumidores residenciais, com exceção dos clientes cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica, estarão suscetíveis ao corte, caso permaneçam com uma ou mais faturas em aberto. 

No entanto, para facilitar a quitação de débitos, a Coelba está oferecendo condições diferenciadas por meio do Portal de Negociações, disponível no site da empresa. Lá, os consumidores encontrarão uma série de opções para ficar em dia com a Coelba, tais como quitação à vista, pagamento integral no débito com o cartão virtual Caixa Elo ou parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito.

A Aneel, agência reguladora do setor, decidiu também manter a proibição de cortes de energia por falta de pagamento, até o final de 2020, para imóveis residenciais nos quais moram pessoas que dependem de equipamentos elétricos essenciais à preservação da vida. Contudo, a Aneel reforça que não se trata de isenção da conta de energia e recomenda que os clientes evitem acumular dívidas com a distribuidora. 

“O corte de energia é sempre o último recurso utilizado pela empresa. Antes são adotadas todas as medidas administrativas para a quitação da dívida. Para evitar a suspensão do fornecimento, a empresa está disponibilizando condições realmente diferenciadas aos clientes nesse momento de dificuldade”, afirma a superintendente de Relacionamento com Cliente da Coelba, Cynira Malveira.